Vertriebsassistenz Versicherung & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

Für unsere A.S.I.-Geschäftsstelle in Hannover suchen wir eine zuverlässige, serviceorientierte Assistenz in unbefristeter Anstellung. Sie unterstützen unser Beraterteam im Tagesgeschäft und sind eine freundliche, verbindliche Ansprechperson für unsere Mandanten. Die Position umfasst ca. 20 Stunden pro Woche.

In unserer Geschäftsstelle arbeiten drei Gesellschafter, mehrere Beraterinnen und Berater sowie ein eingespieltes Assistenzteam. Die Stelle verbindet Kundenkontakt, Organisation und fachliche Unterstützung im Versicherungsbereich, insbesondere im Kompositgeschäft.

• Telefonische und persönliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Terminorganisation sowie Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen
• Bearbeitung und Pflege von Kunden- und Vertragsunterlagen sowie CRM- und Verwaltungssystemen
• Unterstützung im Versicherungsbereich, insbesondere im Kompositgeschäft
• Korrespondenz per E-Mail und Post
• Abstimmung mit Beraterteam, Assistenzteam und Zentrale
• Organisation der Geschäftsstelle, z. B. Rechnungen, Bestellungen, Büromaterial und Dienstleister

Derzeit steht die Bearbeitung eingehender Kundenanliegen im Vordergrund. Freude am aktiven Nachhalten von Anliegen und an telefonischer Kontaktaufnahme ist ein zusätzlicher Pluspunkt.

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorbildung
• Idealerweise Erfahrung aus Bank, Versicherung, Finanzdienstleistung oder einem Maklerbüro
• Wünschenswert sind Grundkenntnisse im Versicherungsbereich, besonders im Kompositgeschäft
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind nicht erforderlich
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliche, verbindliche Kommunikation und Freude am direkten Kundenkontakt
• Diskreter Umgang mit vertraulichen Informationen sowie service- und lösungsorientiertes Denken

Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit kaufmännischer Vorbildung und Interesse an Finanz- und Versicherungsthemen sind willkommen.

• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten: Zwei Tage Geschäftsstelle und ein Tag Homeoffice
• 13 Gehälter und branchenbezogenes Gehalt
• Zusatzleistungen: vermögenswirksame Leistungen, steuerfreier Fahrtkostenzuschuss und Edenred-Gutschein
• Team-Incentive mit möglicher Sonderzahlung
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Entwicklungsmöglichkeiten, bei Interesse auch perspektivisch in Richtung Beratung